在“全員育人、全過程育人、全方位育人”的“三全育人”理念指引下,網絡科技的技術開發與運營正日益成為撬動育人模式創新、拓展育人時空、提升育人實效的關鍵支點。本案例聚焦如何將前沿的網絡技術深度融入育人實踐,構建起一個技術賦能、虛實融合、動態成長的育人新生態。
一、 技術筑基:構建智慧化育人平臺矩陣
案例中的核心舉措在于,依托云計算、大數據、人工智能等技術,開發并運營一套集“教學、管理、服務、文化”于一體的智慧育人平臺系統。
- 一體化門戶與數據中心: 打造統一身份認證的校園門戶,集成教務、學工、后勤、圖書等各類應用,消除“信息孤島”。建立學生成長大數據中心,動態采集學生在課堂學習、校園活動、社會實踐、網絡行為等多維數據,為精準畫像和個性化指導奠定數據基礎。
- 智能化教學與學習空間: 開發互動式在線課程平臺、虛擬仿真實驗項目、AI助教系統等,支持混合式教學、探究式學習,使教學過程更靈活、資源獲取更便捷、學習反饋更及時,貫穿于從入學到畢業的全過程。
- 精準化管理與服務平臺: 運用數據分析模型,實現對學生學業預警、心理健康、經濟困難、生涯規劃等狀態的早期識別與精準干預。通過“一站式”服務大廳和移動應用,將事務辦理、咨詢答疑、意見反饋等環節線上化、智能化,提升管理服務效能,體現全過程關懷。
二、 運營賦能:激活網絡育人新動能
技術開發是基礎,而持續的精細化運營才是讓平臺“活”起來、讓育人“暖”起來的關鍵。
- 內容運營,筑牢網絡思想陣地: 運營團隊積極策劃生產優質網絡文化產品,如微黨課、專業科普短視頻、優秀師生訪談、校園故事匯等,通過公眾號、短視頻平臺、校園APP等渠道傳播,弘揚主旋律,傳遞正能量,實現價值引領的“全方位”覆蓋。
- 社區運營,培育健康網絡文化: 打造主題多樣的線上社區(如專業論壇、興趣部落、班級空間),配備專兼結合的指導教師(輔導員、專業教師、優秀校友)進行引導。鼓勵師生平等交流、答疑解惑、分享感悟,營造積極向上、互助友愛的網絡氛圍,將育人融入日常互動。
- 數據運營,驅動育人決策優化: 定期分析平臺產生的各類數據,生成學生個體成長報告、群體行為分析報告、教學活動效能報告等。這些洞察不僅用于向學生提供個性化的成長建議,更反饋給教學管理者和教師,用于優化課程設置、改進教學方法、調整管理策略,形成“評價-反饋-改進”的閉環,讓全員參與的育人工作更具科學性。
- 安全運營,守護清朗網絡空間: 建立完善的網絡內容審核機制、信息安全防護體系和隱私保護政策,加強師生網絡素養教育,確保育人平臺安全、穩定、可靠運行,為育人活動提供堅實保障。
三、 成效與啟示:技術、人文與機制的深度融合
該典型案例表明,網絡科技的開發與運營能夠有效:
- 拓展育人廣度與深度: 打破物理時空限制,實現7×24小時的教育資源供給與人文關懷可達。
- 提升育人精準性與個性化: 基于數據的洞察,使思想引導、學業輔導、就業指導等更加“對癥下藥”。
- 增強育人協同性與粘性: 平臺連接起教師、輔導員、管理者、家長、校友等多方力量,形成了育人合力;豐富的互動形式也增強了學生參與感和歸屬感。
核心啟示在于,“三全育人”的數字化轉型升級,絕非簡單地將線下工作搬到線上,而是需要技術邏輯、教育規律與人文關懷的深度融合。它要求開發者和運營者深刻理解育人目標,以學生成長為中心進行設計;要求教育工作者主動擁抱技術,提升數字素養;更要求學校層面建立跨部門協同、數據共享、持續迭代的保障機制。唯有如此,網絡科技才能真正成為托舉時代新人翱翔的強勁之翼,助力“三全育人”工作邁入高質量發展的新境界。